日本のコンビニエンスストアは、日本人だけでなく、世界中の旅行者や在留外国人にとって不可欠な存在となっています。利便性、多機能性、そして高品質な商品がそろったコンビニは、今では日本の看板と言っても過言ではありません。

本記事では、日本のコンビニが外国人に人気な理由をさまざまな観点から探ります。

コンビニの利便性と多機能性

日本のコンビニエンスストアが他国の同じような店とくらべて優れているところは、その「利便性」と「多機能性」です。多くの店舗で24時間365日営業しているため、いつでも利用できるということが外国人にとって大きな魅力となっています。

とくに、深夜に急になにか食べたくなったり、飲みものを買ったりする必要があったりする観光客にとって、コンビニはとても頼りになる存在です。

さらに日本のコンビニでは、食品や飲み物だけでなく、日用品、雑誌、薬、宅配便サービス、チケットの購入、ATMの利用、コピー機の利用など、さまざまなサービスが一気に提供されています。これにより、外国人観光客や在住者は、生活のさまざまなニーズを手軽に満たすことができます。

とくに旅行者にとって便利なサービスは、観光地の入場券やイベントチケットをコンビニで購入できるというものです。事前にオンラインで予約をしなくても、旅行中にふらっと立ち寄ったコンビニでチケットを手にいれられるため、旅行の計画を柔軟に変更できるのも大きなメリットです。

また、外国人にとって重要なことのひとつが、ATMの利用です。日本はキャッシュレス決済がすすんでいるものの、まだ多くの場面で現金が必要となることがあります。

日本のコンビニにはほとんどの場合ATMが設置されており、外国で発行されたクレジットカードやキャッシュカードも利用可能なため、どの国の観光客でも現金を預けたり引き出したりできます。

コンビニ商品の品質の高さと安心感

日本のコンビニが提供する商品は、他国のコンビニとくらべてもとても高品質です。とくに食品に関しては日本のコンビニの水準は高く、手軽に買える商品にもかかわらず、味や新鮮さにこだわったものがほとんどです。

お弁当やおにぎり、サンドイッチ、スイーツなど、どれもその場で簡単に食べられるだけでなく、クオリティが高いので、いそがしい観光客や在留外国人の強い味方となっています。

たとえば、セブンイレブンの「金のビーフカレー」や「金のハンバーグ」などのプレミアム商品は、レストランで食べるような本格的な味わいを楽しむことができると外国人からも高い評価をうけています。ローソンの「プレミアムロールケーキ」や「もちぷよ」などのデザートは、コンビニスイーツの代表的な存在として多くの外国人がSNSで紹介しているほどです。

さらに、日本のコンビニは食品の安全性も考えられており、鮮度管理や衛生基準が厳格に決められています。これにより、外国人は安心して商品を購入することができます。生魚をつかった商品やサラダなどの他国ではさけられることが多い商品も、日本のコンビニでは安心して購入できる点が評価されています。

コンビニ店内の清潔さと整然さ

日本のコンビニの別の大きな魅力は、綺麗に整頓された店内です。店のなかはいつも清潔で整理されており、店内にはごみひとつ落ちていません。これは、他国の店ではなかなか見られない光景です。

また、コンビニのトイレも無料で利用できるところが多く、その清潔さが観光客から高く評価されています。とくに観光中にトイレが見つからず困ることが多い外国人にとって、日本のコンビニのトイレはいつでも借りられるトイレとして重宝されています。

商品の陳列もいつも整っており、どこに何が置かれているのかが少し見ただけでわかるため、初めておとずれた外国人でもまよわずに買い物ができます。

また、店内が明るく、商品のパッケージデザインも見えやすく並べられてあるため、ついつい色々なものを手にとってしまうという声も多いです。

外国人観光客むけ言語サポートとサービス

日本のコンビニは、外国人旅行者や在留者を積極的にサポートする取りくみも行っています。多くのコンビニの店舗で、商品ラベルや案内表示に英語や中国語、韓国語などの多言語対応をおこなっており、外国人が商品をえらびやすい環境が整っています。

スタッフが簡単な英語で対応できる場合もあり、外国人が日本語が分からなくても安心して利用できる点が好評です。とくに大都市や観光地にあるコンビニでは、このような言語サポートが充実しており、観光客が困ることなく買い物を楽しむことができます。

さらに、観光客むけの商品やサービスも充実しています。たとえば、Wi-FiルーターのレンタルやSIMカードの販売など、旅行中に必要となるサービスがコンビニで手軽にうけられることも、外国人にとってはとても重要です。

日本文化の体験と地域・季節ごとの限定商品

日本のコンビニは、ただ日用品の買い物をするだけでなく、日本文化を体験できる場所としても人気です。日本各地のコンビニでは、その地域限定の商品が販売されており、観光客にとっては特別な思い出になります。

たとえば北海道のセブンイレブンでは、北海道産のメロンなどの食材をつかった商品が販売されており、沖縄のローソンでは、沖縄限定のシークワーサーなどをつかったスイーツや飲み物がならんでいます。

これにより、観光客は旅先でしか手にはいらない商品を楽しむことができ、日本各地の特色を感じることができます。

季節ごとの限定商品も大きな魅力です。日本のコンビニは四季ごとの商品を展開しており、春には桜風味のスイーツや飲み物、秋には栗やさつまいもを使った商品などが売られます。これにより、外国人旅行者は日本の季節感を味わうことができ、口で季節を感じることができます。

さらに外国人に人気のある商品といえば、日本ならではのお菓子やスナックがあげられます。キットカットの地域限定フレーバーや、ポッキーの季節限定バージョンなどの日本でしか買えない商品は、外国人観光客にとってお土産としても人気が高いです。

お手頃な価格設定

日本のコンビニの商品はお手頃価格で売られているため、外国人にとってもコスパが良いと感じられています。とくに、日本の飲食店とくらべて安く食事をすませることができるため、旅行中の食費をできるだけおさえたい外国人にはありがたい存在です。

たとえば、セブンイレブンやファミリーマートで販売されているおにぎりやサンドイッチは、200円程度で購入でき、しかも満足度が高い商品が多いです。

また、お弁当や惣菜も手軽に購入でき、安価ながらもボリュームがあり、店内で温めることもできるため、昼食や夕食として十分楽しむことができます。

また、飲み物の種類も豊富で、ペットボトルのお茶やジュース、コーヒーなどは100円から150円程度で購入できるため、とてもコスパが良いと感じられています。

外国人観光客が滞在中に何回もコンビニを利用する理由のひとつには、この価格設定も大きくかかわっています。

コンビニが外国人にあたえる影響

日本のコンビニエンスストアは、単なる便利な場所以上の存在であり、外国人にとって日本文化を理解し、体験する場所としても重要な役割をはたしています。

たとえば初めて日本をおとずれる外国人が、日本のコンビニで初めておにぎりやお弁当を購入し、その味や品質におどろくことがよくあります。このような体験は、外国人にとって日本の食文化を身近に感じるきっかけとなり、食をはじめとした日本文化に興味をもつきっかけにもなっています。

さらに日本のコンビニは、外国人が日本での生活をスムーズにおくるためのライフラインともなっています。日本に長期滞在する外国人にとっては、コンビニが日常の生活を支える重要な場所であり、食品や日用品を手軽に買えることは、慣れない外国での生活の不安を減らす要素となっています。

また、日本独自の文化やサービスの違いを体験できる場所でもあります。たとえば、日本のコンビニで提供される温かいおしぼりや、お弁当についてくるわりばしなど、他国ではあまり見られないサービスは外国人にとってとても新鮮であり、日本のホスピタリティを実感することができる瞬間でもあります。

終わりに

日本のコンビニエンスストアが外国人に人気な理由は、その多機能性、高品質な商品、日本文化の体験など、多岐にわたります。これらの要素が組みあわさることによって、外国人にとって日本のコンビニは、日本文化を体験し、安心して利用できる特別な場所となっています。

外国人にかかわるデータなどを詳しく知りたい、という方は、ぜひ「Guidable Research（ガイダブル・リサーチ）」をお試しください。日本でもっとも多くの外国人人材が登録しているともいわれる「Guidable Jobs（ガイダブル・ジョブス）」から独自のデータを算出できます。

興味をお持ちの方は、ぜひいちどお問合せください！

一覧に戻る